Informasi Teknologi MICE - SMK UPW KELAS XI BAB 2 (P2)

B. Teknologi yang Dapat Dimanfaatkan untuk MICE

Internet merupakan salah satu media yang dapat digunakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa MICE untuk mensosialisasikan, menawarkan, dan menarik perhatian calon konsumen pengguna MICE yang efektif. Kelebihan penggunaan internet menjadi salah satu alasan perusahaan jasa MICE untuk menggunakan teknologi informasi. Terdapat beberapa macam teknologi informasi yang dapat dimanfaatan untuk MICE, antara lain sebagai berikut.

1.    Facebook

Salah satu sosial media yang dimanfaatkan untuk kegiatan MICE adalah Facebook. Facebook sudah lama dikenal oleh masyakat Indonesia dan tetap eksis hingga saat ini. Facebook merupakan salah satu platform media sosial yang mempunyai pengguna aktif di seluruh dunia mencapai lebih dari 2 miliar pengguna. Adapun pengguna aktif media sosial Facebook di Indonesia sendiri mencapai 115 juta pengguna. Hal ini menunjukkan bahwa situs jejaring sosial milik Mark Zuckerberg ini masih jadi favorit mayoritas pengguna internet. Terlebih media ini tidak memungut biaya bagi penggunanya.

Facebook dapat digunakan untuk mengirimkan pesan, berbagi link/tautan, berbagi opini, pendapat, data, informasi, dan berita. Kehadiran Facebook memberikan kemudahan dalam berkomunikasi, kemudahan bertukar ide dan pendapat hingga menjadi sarana untuk berbagi pengetahuan antar pengguna. Facebook masih menjadi pilihan banyak orang untuk menjalin komunikasi dengan rekan dan keluarga.

Keberadaan pengguna Facebook menjadi salah satu alasan mengapa Facebook menjadi media sosial yang banyak dijadikan media promosi online selain di situs bisnis. Penggunaan Facebook sebagai media untuk kegiatan MICE pun diakui relative mudah oleh para pihak-pihak yang berkaitan dengan kegiatan MICE. Tidak jarang juga bisnis MICE yang sukses bermula dari mengenalkan produk mereka melalui Facebook.

Bagaimana cara agar promosi MICE melalui Facebook cukup sukses? Pertama, pastikan halaman utama Facebook menarik calon konsumen karena hal ini akan menjadi daya tarik yang membuat calon konsumen memberikan like. Like inilah yang menjadi langkah kedua yang harus Anda dapatkan sebanyak mungkin. Ketiga, jangan lupa untuk mengenali target pelanggan dengan mencari orang-orang yang memiliki ketertarikan dengan kegiatan MICE di Facebook. Terakhir, fokuslah untuk membuat konten yang menarik.

2.    Twitter

Selain Facebook, Twitter juga menjadi salah satu media sosial online yang banyak digunakan sebagai salah satu media kegiatan MICE. Meski awalnya hanya didesain dengan maksimal 160 karakter, kini Twitter mampu menjadi media yang cukup baik untuk memasarkan produk MICE. Media ini dinilai mudah dijangkau oleh calon konsumen pengguna MICE manapun karena dengan ponsel cerdas (smartphone) masyarakat dapat dengan mudah mengakses microweb tersebut.

Beberapa cara untuk memaksimalkan promosi dan pemasaran produk melalui twitter adalah dengan memperbanyak jumlah follower, mengirimkan tweet secara teratur, mempromosikan situs secara teratur, menentukan waktu unggah tweet, menyewa buzzer untuk meningkatkan promosi, atau dengan saling promo akun Twitter bisnis online lainnya.

Menurut Dwi Ardiansyah (dalam Raftanti), kepala pengembangan bisnis Twitter untuk Asia Tenggara dan Australian menyatakan bahwa Indonesia muncul sebagai negara terbesar kelima dalam hal pengguna Twitter dengan 4,1 miliar tweets dan 77% dari akun Twitter di lndonesia bersifat aktif. Akibatnya, semakin banyak perusahaan yang kemudian membuat akun Twitter resmi perusahaan (official corporateTwitter account) untuk berkomunikasi dengan publik perusahaan di media baru.

Hal inilah yang menjadikan pemerintah daerah juga memanfaatkan media sosial Twitter. Mengingat penguna MICE adalah perusahaan dan pemerintah daerah maupun pemerintah pusat maka penggunaan Twitter untuk promosi MICE sangat efektif.

3.    Instagram

Setelah Facebook dan Twitter, kegiatan MICE juga dapat melakukan promosi melalui Instagram. Media sosial Instagram pada saat ini sedang menjadi tren untuk media bisnis MICE. Selain karena dapat menampakkan foto produk juga karena caption yang dapat ditulis dengan lebih panjang dibandingkan Twitter. Instagram juga mudah diakses dari ponsel cerdas dan sedang menjadi media sosial pendongkrak eksistensi paling tinggi di kalangan masyarakat.

Hal inilah yang menjadi kesempatan untuk mempromosikan produk dan bisnis MICE dengan mudah karena calon konsumen pun lehih banyak berkumpul di media social ini. Dalam Instagram hastag adalah salah satu kekuatan promosi MICE yang luar biasa, jika menggunakan Instagram sebagai media bisnis. Selain itu, aktif berinteraksi dengan calon dan para pelanggan pengguna MICE juga menjadi salah satu strategi yang dapat membuat pelanggan menaruh perhatian lebih pada bisnis MICE.

Di tahun 2012, Instagram hadir sebagai media sosial populer yang memfasilitasi penggunanya untuk membagikan pesan berupa foto dan video disertai dengan caption (keterangan). Ditinjau dari perkembangannya, jumlah pengguna Instagram di dunia dengan total pengguna media sosial Instagram saat ini menembus 300 juta pengguna, sedangkan pengguna aktifnya sebanyak 284 juta perbulannya. Jumlah tersebut terlihat jelas mengalami peningkatan yang sangat signifikan, karena di tahun 2011 pengguna aktif Instagram perbulannya hanya 150 juta.

Instagram adalah sebuah aplikasi berbagi foto yang memungkinkan pengguna mengambil foto, mernerapkan filter digital, dan membagikannya ke berbagai layanan jejaring sosial lain. Selain itu, Instagram juga digunakan untuk mencari informasi tentang suatu brand dan produk. Beberapa fitur dan keunggulan Instagram mendorong pertumbuhan pengguna yang meningkat dratis sehingga membuat digital marketer memanfaatkan Instagram sebagai saluran komunikasi yang efektif untuk melakukan branding.

4.    Kaskus

Media sosial Kaskus merupakan media yang tidak perlu diragukan lagi kemampuannya dalam mempromosikan produk MICE. Kaskus dikenal sebagai marketplace yang banyak digunakan untuk penawaran produk dan dianggap sebagai media sosial yang baik untuk berbisnis terlebih dengan hadirnya forum jual beli.

5.    Google+

Media sosial pesaing Facebook yang dapat menjadi media penawaran produk MICE adalah Google+. Dengan menggunakan akun ini, banyak pebisnis yang akhirnya mampu mempromosikan bisnis MICE mereka. Tahukah Anda jika YouTube ternyata merupakan produk Google yang kini juga tidak kalah ramai digunakan sebagai media promosi?

Beberapa cara mudah untuk memaksimalkan penggunaan Google+ sebagai media bisnis Anda adalah dengan menyaring dan mengatur Gmail dengan Google+ Circles, membuat interaksi dengan Hangouts, mengedit dokumen bersama dengan rekan, dan merencanakan serta mengatur acara.

6.    Marketplace

Anda juga dapat menggunakan situs marketplace seperti olx.co.id, elevenia.com dan lain-lain. Marketplace ini sangat membantu para pebisnis online untuk memiliki halaman toko sendiri dan melakukan aktivitas promo dan pemasaran produk. Tidak jarang para pemilik bisnis yang sudah memiliki toko fisik pun membuat halaman toko di berbagai marketplace untuk memperluas jaringan dan mendapatkan lebih banyak konsumen.

7.    Blog

Media berupa blog memiliki kemiripan dengan website secara sekilas, namun penggunaan blog hanya sebatas untuk mendukung usaha promosi. Caranya dengan memuat berbagai artikel seputar bisnis dan produk MICE bahkan jika Anda mau memuat berita terbaru mengenai toko online Anda dan menunjukkan prestasi yang sudah diraih. Untuk mengoptimalkan penggunaannya, banyak dari pebisnis online yang menggunakan blog juga menggunakan teknik SEO untuk menarik lebih banyak pelanggan.

8.    YouTube

Perusahaan yang menawarkan jasa MICE juga dapat menggunakan YouTube untuk mempromosikan jasa MICE karena YouTube dapat melihatkan video dan perusahaan tersebut dapat memberikan banyak gambaran mengenai kegiatan MICE yang mereka tawarkan di YouTube.

YouTube adalah sebuah situs web video sharing (berbagi video) populer dalam hal ini para pengguna dapat memuat, menonton, dan berbagi klip video secara gratis. Sejak kemunculannya di tahun 2005, YouTube menjadi website video-sharing paling populer karena fitur unik dari YouTube yang mengizinkan member untuk membuat, menggugah, dan membagikan berbagai video.

Youtube menyediakan sebuah forum bagi setiap orang untuk saling berhubungan, memberi informasi, dan menginspirasi satu sama lain di seluruh belahan dunia. YouTube bertindak sebagai platform distribusi dari konten asli dan juga pengiklan besar dan kecil. Melalui YouTube, perusahaan yang menawarkan jasa MICE dapat memberikan informasi mengenai kelebihan, bentuk acara, jenis kegiatan yang akan dilakukan, fasilitas penunjang acara MICE, akomodasi dalam acara MICE, dan sebagainya.

YouTube merupakan salah satu website yang saat ini sangat diminati oleh banyak orang dari segala golongan, usia, dan jenis kelamin. Mempromosikan bisnis di YouTube merupakan bagian wajib dari sebuah rencana promosi suatu usaha. Langkah utama jika ingin mempromosikan bisnis pada YouTube adalah mengunggah video melalui akun pribadi lalu pilih kategori yang tepat untuk jenis bisnis yang akan dipromosikan. Judul video haruslah menarik dan mengandung keywords yang banyak digunakan orang untuk memperbesar kemungkinan muncul pada laman pertama pada YouTube saat hasil pencarian video terkait keywords keluar.

9.    E-mail

E-mail pada saat ini dianggap sebagai metode yang sering ditinggalkan di antara media online lainnya. E-mail dikenal memiliki kekuatan yang cukup besar untuk melakukan promosi produk MICE secara online karena ini merupakan sumber besar untuk mengirimkan berita promosi hingga penawaran produk MICE pada para pelanggan. Kelebihan email ini memiliki fitur-fitur yang lengkap sebagai berikut : attachment, send, inbox, reply, forward, composed, dan rename.

 

Rangkuman Teknologi merupakan pengetahuan atau keterampilan yang digunakan untuk memproduksi barang dan jasa serta meningkatkan cara dalam menangani sumber daya. Teknologi informasi adalah teknologi untuk membantu manusia dalam membuat, mengubah, menyimpan, mengomunikasikan, dan menyebarkan informasi. Saat ini, teknologi informasi sangat penting dalam bisnis MICE. Perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa MICE sangat terbantu dengan adanya teknologi informasi sehingga perusahaan banyak memanfaatkan teknologi informasi tersebut. Perusahaan menawarkan jasa MICE memanfaatkan website resmi dengan tujuan memberikan informasi mengenai kelebihan-kelebihan MICE yang dikelola melalui website. Website merupakan kumpulan halaman-halaman yang digunakan untuk menampilkan informasi teks, gambar diam atau gerak, animasi, suara, dan atau gabungan dari semuanya, baik yang bersifat statis maupun dinamis yang membentuk satu rangkaian bangunan yang saling terkait. Dalam hal ini masing - masing dihubungkan dengan jaringan-jaringan halaman (hyperlink). Facebook merupakan salah satu platform media sosial yang mempunyai pengguna aktif di seluruh dunia mencapai lebih dari 2 miliar pengguna. Penggunaan Facebook sebagai media untuk kegiatan MICE pun diakui relatif mudah oleh para pihak-pihak yang berkaitan dengan kegiatan MICE. Twitter merupakan salah satu media sosial online yang banyak digunakan sebagai salah satu media kegiatan MICE dan untuk menawarkan MICE.